Garantie

Die Garantie von Inotherm bürgt für die Verlässlichkeit, eine lange Lebensdauer und eine einfache tägliche Benutzung seiner Eingangstüren.

Die hervorragende konstruktionsbedingte Stabilität sowie die hervorragenden Dämm- und Sicherheitseigenschaften sind bei Inotherm selbstverständlich. Die große Zahl nationaler und internationaler Zertifikate zeugen von unserer führenden Rolle in den Bereichen der Entwicklung und Herstellung modernster Haustüren. Wir sind von unseren Produkten und Leistungen überzeugt, weshalb wir auf diese eine weit über dem Markt übliche Garantie geben.

Für gelieferte Produkte gewähren wir folgende Garantie:

  • 5 JAHRE AUF DIE FUNKTIONSTÜCHTIGKEIT DES PRODUKTES UND DIE VERBAUTEN KOMPONENTEN (unter der Voraussetzung der Befolgung der Montage-, Pflege- und Wartungsanleitungen durch den Käufer),
  • 5 JAHRE AUF DIE LUFTUNDURCHLÄSSIGKEIT DER WÄRMEDÄMMVERGLASUNG (die auch der Kondenswasserbildung in der Verglasung entgegenwirkt).

Die Garantie umfasst die kostenlose Nachbesserung des Produktes oder den Austausch der fehlerhaften Produkteile.

Die garantie wird in folgenden fällen nicht gewährt:

  • infolge anormaler Auswirkungen des Bauobjektes oder der Umgebung auf das Produkt,
  • bei unsachgemäßer Handhabung oder Benutzung des Produktes vor seiner Montage,
  • bei Missachtung der Vorgaben für eine professionelle Produktmontage, wobei die Montage ausschließlich durch unsere Verkaufspartner zu erfolgen hat,
  • bei Missachtung der Pflege- und Wartungsanleitung, die der Käufer bei der Übernahme gemeinsam mit einem Pflegeset erhält,
  • bei Abmessungen, von denen der Hersteller abrät und
  • bei Oberflächenbearbeitungen durch den Käufer oder Dritte.

Den Garantieschein mit der Pflege- und Wartungsanleitung erhält der Kunde nach Abschluss der Arbeiten zusammen mit der Rechnung.

Für die Vereinbarung von Kundendienst und Geltendmachung von Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte an unseren Verkaufspartner, bei dem Sie die Tür gekauft haben.